Aktualności Polska 14 października 2025
Kiedy dane stają się emocjami, a analiza zachowań klientów – nowym językiem dialogu marek z konsumentami, marketing wchodzi w zupełnie inny wymiar. Polska staje się właśnie centrum tej zmiany. Współpraca Stagwell i Żabki zaowocowała powstaniem systemu In-Pulse – przełomowego narzędzia, które pozwala marketerom zobaczyć, zrozumieć i reagować szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Dane, technologia i emocje – nowa era w polskim FMCG
Polski sektor FMCG wchodzi w zupełnie nową fazę rozwoju – napędzaną danymi, technologią i konsumenckimi emocjami. W czasach, gdy o sukcesie decyduje tempo reakcji i głębokość analizy, Stagwell – globalny lider marketingowo-technologiczny – wraz z siecią Żabka stworzył In-Pulse: pierwszy w Polsce, kompleksowy system analityczny, który umożliwia marketerom podejmowanie trafnych decyzji w czasie rzeczywistym.
To nie tylko narzędzie. To strategiczna zmiana paradygmatu, która redefiniuje sposób, w jaki marki komunikują się z klientami, rozwijają produkty i mierzą efektywność działań.
– Polski rynek detaliczny wchodzi w nową erę, w której kluczem do sukcesu stają się insighty dostępne w czasie rzeczywistym – podkreśla Anna Pańczyk, stojąca na czele firmy In-Pulse oraz Strategic Partnership & Global Solutions w Stagwell. – Żabka i Stagwell pokazują, że przyszłość handlu to nie tylko sprzedaż, ale przede wszystkim umiejętność analitycznego podejścia do wiedzy o zachowaniach zakupowych klientów. W świecie, w którym przewagę zdobywa ten, kto szybciej rozumie konsumenta – In-Pulse staje się nowym językiem dialogu między marką a kupującym.
Miliony transakcji, jeden system – potęga danych w czasie rzeczywistym
System In-Pulse bazuje na ogromnych zasobach informacji: rzeczywistych transakcjach z ponad 11 600 sklepów Żabki, które każdego dnia generują około 4,1 mln zakupów. Połączone z zaawansowaną analityką opartą na sztucznej inteligencji, dane te tworzą zintegrowany system pozwalający planować, testować i optymalizować działania marketingowe z niespotykaną dotąd precyzją.
Zamiast opierać się na deklaracjach czy modelach statystycznych, marketerzy otrzymują bezpośredni wgląd w realne zachowania konsumentów. To zmienia wszystko – od targetowania kampanii po wybór kanałów dystrybucji.
– In-Pulse pozwala marketerom i liderom marek widzieć i reagować szybciej niż konkurencja – dostarcza wiedzę, która przekłada się na decyzje biznesowe: od planowania kampanii po wybór właściwego kanału sprzedaży – czytamy w raporcie „Rynek Insightów Marketingowych w Sektorze FMCG” (BJP, wrzesień 2025).
Personalizacja i shopper insights – bliżej klienta niż kiedykolwiek
Rosnące znaczenie personalizacji wymaga od marek komunikacji dopasowanej do kontekstu i emocji kupującego. Dzięki analizie realnych zachowań shopperów, In-Pulse pozwala zrozumieć, co faktycznie wpływa na decyzję przy półce: czy decyduje cena, opakowanie, komunikat promocyjny, czy może lokalizacja produktu?
To wiedza, która daje markom przewagę w budowaniu oferty i komunikacji. W tym sensie In-Pulse może stać się nie tylko narzędziem przewagi konkurencyjnej, lecz także nowym standardem działania na rynku. Możliwość testowania kampanii w środowisku rzeczywistym, personalizacja komunikatów marketingowych i precyzyjna analiza zwrotu z inwestycji – to elementy, które redefiniują współczesny marketing.
Innowacje oparte na danych – nowy wymiar NPD i zarządzania innowacjami
Jednym z najbardziej przełomowych zastosowań In-Pulse jest obszar New Product Development (NPD) i Innovation Management. To pierwsza w Polsce (i jedna z nielicznych w Europie) platforma, która pozwala markom testować nowe pomysły, koncepty i opakowania z prawdziwymi konsumentami – i to już na wczesnym etapie ich tworzenia.
Dzięki wykorzystaniu danych z jednego, spójnego źródła (single-source) oraz natychmiastowemu feedbackowi od kupujących, proces NPD zyskuje nowy wymiar jakości – z poziomu intuicji przechodzi na poziom twardych danych.
– To pierwsza platforma umożliwiająca dialog z kupującymi w czasie rzeczywistym, prowadzony w modelu single-source – jednego, spójnego źródła danych. Dzięki temu marki mogą błyskawicznie weryfikować pomysły i dostosowywać je do realnych oczekiwań konsumentów, zanim zainwestują w pełne wdrożenie – mówi Paweł Bąbik, Business Partnership Partner In-Pulse.
Polska w centrum transformacji cyfrowej
Polska jest dla Stagwell jednym z kluczowych rynków w regionie CEE.
– Tutaj ulokowaliśmy nasze centrum kompetencji digital commerce, a partnerstwo z Żabką zapewnia dostęp do danych i rzeczywistych zachowań zakupowych, które są bezcenne dla marketerów – podkreśla James Townsend, CEO Stagwell EMEA.
Dzięki dostępowi do społeczności niemal 10 milionów aktywnych konsumentów, marketerzy mogą zadać pytanie rano – i jeszcze tego samego dnia (nawet w ciągu 45 minut) otrzymać precyzyjny feedback od dokładnie tej grupy shopperów, na której najbardziej im zależy. To przyspiesza proces decyzyjny, obniża ryzyko rynkowe i zwiększa trafność nowych wdrożeń.
Nowy standard w marketingu danych
In-Pulse idealnie wpisuje się w trend transformacji cyfrowej, obejmującej dziś całą Europę. Według prognoz, globalny rynek narzędzi do automatyzacji i analityki marketingowej osiągnie wartość 1,89 miliarda USD już w 2025 roku, rosnąc w tempie 15,5% rocznie.
Coraz więcej firm inwestuje w AI, big data i machine learning, ale to właśnie dostęp do danych transakcyjnych w czasie rzeczywistym staje się czynnikiem decydującym o przewadze konkurencyjnej.
W obliczu rosnącej wrażliwości cenowej, regulacji RODO i niedoboru specjalistów ds. analityki danych, kompleksowe i skalowalne rozwiązania, takie jak In-Pulse, stają się koniecznością.
– Dzięki In-Pulse marki po raz pierwszy mogą planować, testować i optymalizować działania marketingowe w jednym, zintegrowanym środowisku – podkreśla ponownie Anna Pańczyk.
