Cena kontra emocje: jak technologie zmieniają świąteczne wybory Polaków

Choć większość Polaków uważa, że świąteczne kampanie marketingowe startują zbyt wcześnie, to sami nie czekają z zakupami do ostatniej chwili. Najnowsze raporty pokazują, że niemal co trzeci konsument (29%) zaczyna kompletowanie prezentów już w listopadzie, a blisko połowa (48%) planuje je z wyprzedzeniem, chcąc uniknąć tłumów i licząc na korzystne promocje. Zakupy w I połowie grudnia deklaruje kolejnych dwóch na pięciu badanych.

Na decyzje zakupowe wpływają reklamy – od internetu i telewizji, po ekspozycje w centrach handlowych. W efekcie świąteczny sezon sprzedażowy staje się dłuższy, a konkurencja o uwagę konsumenta — ostrzejsza niż kiedykolwiek.

Cenowa ostrożność, ale i jakość

Najnowsze dane PwC z raportu „Smak, cena, świadomość: Mapa wyborów konsumenckich Polaków – Voice of the Consumer” potwierdzają jasny trend: Polacy stawiają przede wszystkim na atrakcyjne ceny, ale coraz częściej patrzą też na jakość, wygodę zakupów i aspekty zdrowotne produktów. Ekologia? Nadal ważna — lecz gdy zderza się z kosztem, cena zwykle wygrywa.

Dynamiczne i często nieprzewidywalne zmiany preferencji sprawiają, że marki muszą działać szybciej i bardziej precyzyjnie. Pomóc w tym ma technologia.

In-Pulse: badania konsumenckie w czasie rzeczywistym

Odpowiedzią na wyzwania rynku jest nowatorska platforma analityczna In-Pulse — stworzona we współpracy Stagwell i Żabka Polska. Bazuje na danych z ponad 12 000 sklepów i 4,2 mln transakcji dziennie, łącząc je z zaawansowaną analizą AI. To narzędzie, które — jak podkreśla Anna Pańczyk, CEO In-Pulse — nie tylko dostarcza danych, ale konkretne rekomendacje biznesowe:

– Marketerzy coraz częściej potrzebują nie informacji, lecz odpowiedzi pozwalających podejmować decyzje.

In-Pulse działa w modelu single-source, co oznacza, że obserwuje prawdziwe zachowania zakupowe i zestawia je z realnymi opiniami klientów — z jednego spójnego źródła.

Decyzyjność skrócona do 45 minut

To narzędzie pozwala markom testować kampanie i pomysły przed pełnym wdrożeniem, ograniczając ryzyko i koszty. Wyniki? Nawet w 45 minut od zadania pytania do konsumentów.

– Marki mogą natychmiast dopasować strategię do realnych oczekiwań kupujących. To pierwszy tak szybki dialog z konsumentem w Polsce. – Artur Puszkiewicz, Head of Research & Analytics w In-Pulse

In-Pulse identyfikuje, co naprawdę popycha rękę klienta w stronę półki:
Cena,
wygląd opakowania,
promocje,
lokalizacja produktu.

To radykalnie zwiększa skuteczność komunikacji i pozwala tworzyć prawdziwie personalizowane oferty.

– To nowy język relacji między marką a kupującym — zauważa Patrycja Herbowska-Tytro, Head of Sales & Growth.

Kto nie mierzy – ten traci

Cyfrowa transformacja handlu i rosnąca popularność zakupowych aplikacji sprawiają, że wygrywa ten, kto szybciej rozumie klienta. A świąteczny szał zakupów startujący już w listopadzie tylko to przyspiesza. Technologie takie jak In-Pulse nie są już przewagą konkurencyjną — stają się rynkową koniecznością.